1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Italiano-Inglese, con sede legale in Milano (MI), contattabile all'indirizzo e-mail postmaster@italiano-inglese.it.

2. Tipologia di dati raccolti

Il sito italiano-inglese.it raccoglie dati personali degli utenti attraverso:

moduli di contatto e form di richiesta informazioni (es. nome, email, eventuale messaggio);
dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, log, user agent, dati aggregati di traffico);
cookie e strumenti di tracciamento (vedi Cookie Policy);
strumenti di chat o assistenza (es. Intercom) che possono raccogliere dati identificativi o di utilizzo.

Il conferimento dei dati indicati nei form è facoltativo ma necessario per rispondere alle richieste inviate tramite il sito.

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

Rispondere a richieste di informazioni inviate tramite i form di contatto;
Gestire la navigazione e la sicurezza del sito (cookie tecnici, log server);
Effettuare analisi statistiche anonime e migliorare i contenuti (cookie analitici come Google Analytics);
Mostrare annunci personalizzati o remarketing (cookie di profilazione, previo consenso);
Comunicare con l’utente tramite servizi di chat o supporto (es. Intercom).

4. Base giuridica del trattamento

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (es. richieste via form di contatto);
Obblighi legali per adempiere a normative fiscali o di sicurezza;
Legittimo interesse del Titolare alla sicurezza, al miglioramento del sito e alla prevenzione abusi;
Consenso dell'utente per cookie analitici e di marketing, espresso tramite banner Cookiebot.

5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdita, uso illecito o accessi non autorizzati.

I dati non sono soggetti a processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici significativi per l'utente.

6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono come Responsabili del trattamento, quali:

fornitori di servizi tecnici e di hosting (es. provider di server, sicurezza, backup);
fornitori di servizi di analisi web e marketing (es. Google, Meta, Microsoft, Hotjar);
fornitori di servizi di chat e customer service (es. Intercom);
autorità pubbliche o soggetti terzi in adempimento di obblighi di legge.

I dati non vengono diffusi pubblicamente e sono trattati esclusivamente da personale autorizzato.

7. Luogo del trattamento e trasferimento dati

I trattamenti connessi ai servizi del sito sono effettuati presso le sedi operative del Titolare e dei Responsabili nominati. Alcuni dati potrebbero essere trasferiti verso paesi extra UE (es. USA) nel rispetto delle clausole contrattuali standard previste dagli artt. 45 e 46 del GDPR e delle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

8. Periodo di conservazione

Dati inviati tramite form: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta (max 12 mesi);
Dati tecnici di navigazione: conservati per 7-30 giorni;
Dati di marketing/analytics: conservati per i tempi indicati nella Cookie Policy;
Dati relativi alla gestione del consenso cookie: fino a 12 mesi.

9. Diritti dell'interessato

L'utente, in qualità di interessato, può esercitare i seguenti diritti (artt. 15-22 GDPR):

ottenere la conferma dell'esistenza di dati personali e accedervi;
richiedere la rettifica o l'aggiornamento;
ottenere la cancellazione ("diritto all'oblio") nei casi previsti;
limitare o opporsi al trattamento;
ricevere i dati in formato strutturato ("portabilità");
revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Le richieste vanno inviate a: postmaster@italiano-inglese.it.

10. Reclamo all’Autorità

L'utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o ad altra autorità competente ai sensi dell'art. 77 del GDPR.

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla loro pubblicazione sul sito.